| |
|
 |
|
|
|
| Neden biz? |
| |
| Türkiye'de e-ticaret
sistemleri ilk açıldığı andan itibaren
sektöre binlerce site ve hizmet sunan
ekibimiz için e-ticaret güvenlik demektir.. |
|
|
|
|
|
| E ticaret sistemi nasıl olmalı? |
| |
- Müşterilerinizin
sizinle iş yapması kolaylaştırılmalı
- Son tüketiciyi hedefleyerek ürün ve
hizmetler sunulmalı
- Müşteri ilişkileriniz onlar tarafındaki
ihtiyaçlar üzerine kurulmalı
-Gelişime açık bir e-ticaret altyapısı ve
mimarisi oluşturulmalı
- Müşteri sadakatini arttırmak hedeflenmeli |
|
|
|
|
E ticaret nedir?
E ticareti bir mal ya da hizmet üreten her tüzel kişi yapabilir.
Her sektörden binlerce firmanın e ticareti seçme sebebi,
e-ticareti ucuz ve sürekli satış getiren bir pazar olarak
görmeleridir. Çünkü e-ticareti seçenfirmanın ülkenin her
tarafında, ürünleri ile ilgili, müşterilerine bıkmadan usanmadan
yüzlerce sayfalık doğru bilgi verebilecek 7 gün 24 saat çalışan
bir mağazası ve personeli var demektir.
Neden e-ticaret ?
» Dünyanın önde gelen bağımsız
araştırma şirketlerinden biri olan Merrill Lynch'in Türkiye
İnternet pazarına ilişkin olarak hazırladığı son raporunda 2004
yılında Türkiye'deki İnternet kullanıcı sayısının
10 milyonu bulacağı belirtiliyor.
» Bilgisayar Dünyası Almanağı'nda yayınlanan rakamlara göre 2000
yılı sonunda dünya üzerinde İnternet
kullanıcı sayısı 400 milyonu aşıyor. Bu rakamın 2002
yılında 673 milyona ulaşacağı belirtiliyor. 2005 yılı için
tahminler ise 1 milyar kullanıcı.
Bu kadar yoğun bir insan trafiğine sahip olan internet tabii
olarak aynı zamanda göz ardı edilemez ticari bir pazardır da.
İşte bu pazarda ticaret yapmanın adı: e-ticaret'tir. Türkiye'de
2004 yılında e-ticaret hacmini 18 milyarı, ABD'de ise 1.5
trilyon USD'yi bulması bekleniyor. Sadece bu rakamlar bile
e-ticaretin hem hacim hem işlev
olarak giderek artan önemini ortaya koymaktadır.
Firmama ne kazandırabilir?
-Müşteri servisi ve destek hizmetlerinde tüketiciye serbest
giriş imkanı
- Müşteri ihtiyaçlarını en iyi biçimde tespit
- Sanal müşteri kitleleri oluşturabilme
- İşlemlerde daha düşük maliyet
- Katalog basımı ve dağıtımında 'sıfır' maliyet
- Firma fiziksel donanımında az maliyet
- Kar marjlarını yönetebilmek sadece bunlardan birkaçı.
Firmamıza gelip kahvenizi yudumlarken diğer faydalarını
anlatmaktan zevk duyacağız.
|
|
|
|
|
 |
| |
Ürün ve kategori
yönetimi |
|
Reklam ve toplu mail
modülü |
|
|
Sınırsız sayıda ürün ve kategori
ekleyebilir ve dilediğiniz gibi silme, düzenleme işlemi
yapabilirsiniz.
Ürünlerde toplu güncelleme işlemi yapabilir ve tek
tıklama ile fiyat, stok gibi birçok bilgiyi toplu olarak
güncelleyebilirsiniz. Müşteri gruplarınıza özel farklı
fiyatlar uygulayabilirsiniz. İndirim, kampanya
tanımlamalarınızı, ister % oranlı iskonto, ister fiyat
bazlı yapabilirsiniz. Dilediğiniz ürünleri Aktif/Pasif
(Yayın durumu), Sponsor ürün, Yeni Ürünler, İndirimli
Ürünler olarak atayabilirsiniz. Kategorinize özel Ek
özellik ve Seçenek (Varyant) tanımlayabilirsiniz. (Yazar
Adı, Renk, Beden, Ayakkabı No vb.) Kategori Tabanlı
Güncelleme ile, kategorilere farklı kar marjları
tanımlayabilirsiniz. |
|
Toplu mesaj modülü ile sitenizden
haberdar olmak isteyen ziyaretçiler mail listenize kayıt
olabilirler.
Maillist kayıtlarınızı, Üye ve gruplarınıza yeni
promosyonlarınızdan indirimli ürünlerinizden haberdar
edebilirsiniz.
Mail Listesinde sadece istediğiniz kayıtlara gönderimi
gerçekleştirebilir ve tüm listeye de gönderim
yapabilirsiniz.
Dilerseniz üyelerinizi gruplayabilir ve farklı mailleri
bu oluşturduğunuz gruplara farkı zamanlarda
gönderebilirsiniz.
Stokta olmayan ürünleriniz ile ilgili, gelince
müşterilerinize otomatik gönderim yapabilirsiniz |
|
|
 |
 |
 |
|
| |
Entegrasyon yöntemleri |
|
Görsel tasarım
yönetimi |
|
|
Entegre Paket ile birlikte fiyat
karşılaştırma sitelerine XML verebilme altyapısına da
sahip olmuş olursunuz (Cimri.com, Ucuzu.com, Nekadar.com,
Kac-lira.com). Entegre paket kullanarak bayisi olduğu
tedarikçi / distribütör firmaların ürünlerini tek
tıklama ile kendi sitenizde yayınlama ve otomatik stok,
fiyat, resim, bilgi güncelleme hizmetlerinden
faydalanabilirsiniz. Entegrasyon seçenekleri sizi teker
teker ürün girişinden ve fiyat belirleme zahmetinden
kurtarır. |
|
Tasarım Ayarları bölümünde sitenizde
kullanıma hazır 25 adet farklı arayüz seçeneği
bulunmaktadır.
Farklı ürün grupları ve vitrin görünümlerinden
istediğinizi seçerek farklı bir dizilim
sağlayabilirsiniz.
Sağ ve sol blokları panelinizden, yerleşimini
dilediğiniz gibi değiştirebilir, yenilerini
ekleyebilirsiniz.
İsterseniz firmanızın kurumsal kimliğine uygun bir
tasarımı da uygulayabiliriz. |
|
|
 |
|
 |
|
| |
Sipariş ve kargo yönetimi |
|
Üye bayi yönetimi |
|
|
Siparişlerinizi
yönetim panelinizden ödeme türüne, tarih aralıklarına,
fatura adına, ürün adına ve üyelik adına göre
sorgulayarak listeleyebilir ve raporlayabilirsiniz.
Alınan tüm siparişlerinizin durumunu belirtebilirsiniz.
(Onay Bekliyor, Onaylandı, Ödeme Bekleniyor, Kargoya
verildi vb.) Müşterileriniz sipariş takip bölümünden ve
mailinden takip edebilir.
Kargo Bölgelerinizi tanımlayarak, farklı bölgelere
farklı fiyatlardan kargo ücreti belirleyebilirsiniz.
Hatta dilerseniz Ücretsiz kargo, Stoktan Teslimat, Aynı
Gün kargo, Kargo bedava vb. butonları kullanabilirsiniz. |
|
Üye
ve Bayi yönetimi ile dilediğiniz kadar üye ve bayi kaydı
alabilir veya oluşturabilirsiniz.
Üyelerinizi ve bayilerinizi istediğiniz şekilde
gruplayabilir ve her gruba farklı fiyat politikası
uygulayabilirsiniz.
Üye / Bayileriniz, bilgilerini güncelleyebilir,
siparişlerini raporlayabilir ve sipariş durumlarını
sorgulayabilirler.
Dilerseniz sadece Üye / Bayilerinize ürün fiyat ve ödeme
opsiyonlarını görüntülemesini sağlayabilirsiniz.
Böylelikle bayilerinizin fiyatlarını üyeleriniz
göremeyeceğinden B2B sisteme hiç bir ek ücret ödemeden
geçmiş olacaksınız. |
|
|
 |
|
 |
|
| |
Ödeme seçenekleri
yönetimi |
|
İstatistik ve raporlama |
|
|
Kredi
Kartı ile, Havale ile, Mail Order ile, Kapıda Kredi
Kartı ve Kapıda Nakit olarak 5 farklı ödeme seçeneği
sunabilirsiniz. Sanal pos hizmeti veren, tüm bankaları
kullanarak taksitli satış yapabilirsiniz.
Ayrıca işlem güvenliği için 3D Secure altyapısına geçmiş
tüm bankalarda 3D Secure işlem ile alışveriş imkanı
sunabilirsiniz.
Sanal Poslarınızın vadelerini belirleyebilir, farklı
vadeler uygulayabilir ve dilerseniz vade farksız da
sunabilirsiniz.
Kapıda kredi kartı ile ve kapıda nakit ödeme seçenekleri
için ek kapıda ödeme ücreti veya oranı
tanımlayabilirsiniz.
Banka hesaplarınızı tanımlayabilir, Havale/Eft ile satış
yapabilir ve bu satışları havale bildirim formu ile
takip edebilirsiniz. |
|
İstatistik
ve Raporlama bir sanal mağazanın olmazsa
olmazlarındandır. Hangi ürünü kimlere, ne kadar, ne
zaman, hangi ödeme seçeneği ile sattığınızı bilmeli, ve
incelenen fakat satılmayan ürünlerin neden satılmadığını
sorgulamanız sanal mağazanızın geleceği için önemlidir.
Siteniz üzerinde en çok ziyaret edilen ürünleri
görebilirsiniz. Siteniz üzerinde en çok sipariş alan
ürünleri , aldıkları sipariş adetini görebilirsiniz.
Mağazanızın günlük almış olduğunuz sipariş adetlerini ve
sipariş tutarlarını grafiksel olarak görebilirsiniz.
Üyelerinizin sipariş tutarlarınızı ödemesi gerçekleşmiş
ve gerçekleşmemiş olanlar olarak ayrı ayrı
görebilirsiniz.
En çok sipariş veren üyelerinizin bilgisi ve kaçar adet
sipariş verdiğinin bilgisini detaylı olarak
görebilirsiniz. |
|
|
 |
|
 |
|
| |
Kampanya modülleri |
|
Anket yönetimi
|
|
| |
5
li xml flash banner ile sayfanın orta alanında 5 farklı
adımda animasyonlu olarak gösterilen reklam alanı
oluşturabilir. Yönetim panelinden kolayca
yönetebilirsiniz. |
|
Sanal
mağazanız üzerinde dilediğiniz kadar anket
oluşturabilirsiniz. Eş zamanlı olarak birçok anket
yayına koyabilir ve müşterilerinizin görüşlerini
alışveriş alışkanlıklarını ölçümleyebilirsiniz. Puan
Sistemi sayesinde ankete katılanlara Puan verebilir ve
alışverişlerinde kullanmalarını sağlayabilirsiniz. |
|
|
 |
|
|
|